Política de trocas e devoluções e arrependimento.

A Morenna Luz, deseja que você fique totalmente satisfeita com sua compra, portanto, fique a vontade para trocar sua mercadoria. Para tanto, basta seguir as instruções a seguir, de acordo com o Código de defesa do Consumidor.
Prazo para troca: Ate 7 dias corridos da data de recebimento pelo cliente.
Solicite a troca através do WhatsApp: (34) 99988 4394 ou e-mail contato.morennaluzstore@gmail.com, informando o motivo.
AS PEÇAS SO SERAO ACEITAS NO CASO DE TROCAS/DEVOLUÇÕES SE:
• Com etiquetas e lacre de autencidade fixada nas peças.
• Dentro da embalagem original.
• Intactas, sem odores, sem indícios de uso.
• Não envie a mercadoria sem entrar em contato com a nossa central de atendimento.

Custos, referente a troca/devolução.
• A primeira troca é por nossa conta, as demais caso seja necessário é por conta do cliente.
• No caso de devolução, e restituição processada somente após o recebimento e conferencias dos produtos, o envio do produto para devolução é por conta do cliente.
OS PRODUTOS QUE NÃO ATENDEREM ÀS CONDIÇÕES EXIGIDAS ACIMA, NÃO SERÃO ACEITOS COMO TROCA OU DEVOLUÇÃO E AUTOMATICAMENTE SERÃO REMETIDOS AO ENDEREÇO DE ORIGEM.

O valor será ressarcido integralmente.

PRODUTOS COM DEFEITO.
• Se o produto apresentar qualquer defeito técnico ou de fabricação, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento, se constatado o defeito técnico ou de fábrica, ele poderá ser trocado por outro idêntico, ou outro produto dentro do mesmo valor. Sem cobranças de envio e reenvio.